入居前チェックシートとは何か
賃貸物件に入居するとき、部屋の傷や汚れ、設備の不具合を記録する「入居前チェックシート(入居時点検表)」の作成が原状回復トラブルを防ぐ最大の武器です。国土交通省のラインでは、の室内状況を書面で記録・確認することを推奨しており、に「もとからあった傷かの傷か」の争いを未然に防ぎます。
入居当日に電気・ガス・水道メーターの初期値を記録し、室内の傷・汚れを写真で記録しておく方法を解説。退去時の不当な費用請求を防ぐために、入居直後に行うべき記録術を賃貸不動産の専門家が詳しく説明する。
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チェックシートに記録した内容は、退去精算時の証拠書類として機能します。記録がなければ、入居前からあった傷や汚れでも借主の責任とみなされるリスクがあります。管理会社によってはフォーマットを用意していますが、ない場合は自分でExcelや紙に作成して提出することが有効です。
壁については「北側壁面:画びょう穴(高さ150cm付近)×3箇所」「西側壁面:クロス浮き(20cm×5cm程度)」のように場所・種類・大きさを具体的に記入します。
床については「リビング南東角:フローリング傷(5cm、浅い)」「洗面所タイル:欠け(1cm)」のように記入。カーペットの場合は「色あせ(日当たりの良い窓際全体)」なども記録します。
天井は「和室天井:染み(直径30cm、茶色)」など染みや割れを中心に確認します。
ドア・窓・襖・障子の状態(「玄関ドア下部:塗装剥げ5cm」「押入れ扉:引っかき傷あり」)、エアコン・給湯器・換気扇の動作確認、コンロ・洗面台・トイレのヒビや汚れを確認します。
「シンク下排水口:さびあり」「浴槽エプロン:黄ばみあり」「トイレ便器:内側に水垢」など、清掃状態ではなく破損・劣化を区別して記録します。清掃で除去できるものは入居者の原状回復義務にはなりません。
写真は「引き(全体)」と「寄り(クローズアップ)」の2枚セットで撮影します。メジャーを傷の横に置いて大きさを記録するのが最も証拠力が高い方法です。
撮影時は日時が記録されるスマートフォンのカメラを使い、必ず入居日当日か前日に撮影します。DropboxやGoogleフォトに自動バックアップして保存すれば、退去時に「撮影日の証明」として活用できます。
部屋全体のパノラマ写真(各壁面・天井・床の全景)、問題箇所のクローズアップ、電気・ガス・水道メーターの初期値も撮影しておきます。
記入したチェックシートはコピーを2部作成し、1部を管理会社に提出・受領印をもらい、1部を自分で保管します。メールで送付する場合はPDF化して「送信済みメール」として証拠を残します。
管理会社が「チェックシートは必要ない」と言った場合でも、自作のものを提出して「受領しました」の返信メールをもらうことで証拠になります。提出を断られた場合は内容証明郵便での送付も有効です。
提出期限は入居日から1週間以内が目安ですが、できれば入居日当日に提出するのが理想的です。時間が経過すると「後から傷をつけたのでは」と疑われるリスクが高まります。
「入居前からあった傷を退去時に請求された」ケースが最も多いトラブルです。チェックシートと写真があれば、管理会社の請求に対して証拠をもって異議申し立てができます。
「チェックシートを提出したが管理会社に無視された」場合は、消費生活センターへの相談や少額訴訟(60万円以下)が利用できます。国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」も参照してください。
特に外国人入居者は「日本語が読めないから署名した」と言い訳が通りにくいため、重要事項説明書や入居時チェックシートを必ず通訳と確認してから署名することを強くお勧めします。
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