내일 직후 즉시 필요한 통신 환경
일본으로 이사했을 때 처음 곤란한 것은 "인터넷과 휴대전화가 없는 상태"입니다. 지도 앱으로 길을 찾기, 가족에게 연락하기, 은행 계좌 개설을 위한 SMS 인증 받기 — 이 모든 것이 통신 환경이 필요합니다.
일본의 통신 계약은 외국인에게 어렵게 느껴질 수 있지만, 올바른 절차를 알고 있으면 문제없습니다. 이 기사에서는 휴대전화(SIM) 계약과 인터넷 회선 계약을 나누어 설명합니다. 먼저 휴대전화부터 시작하면 생활을 순조롭게 시작할 수 있습니다.
휴대전화의 종류 — 대형 통신사와 MVNO
일본의 휴대전화 서비스는 크게 두 가지로 나뉩니다.
**대형 통신사(MNO)**는 NTT 도코모, au(KDDI), 소프트뱅크, 라쿠텐 모바일 4개 회사입니다. 통신 품질이 높고 전국 어디서나 잘 연결되는 것이 특징입니다. 다만 월 요금이 다소 높고, 외국인 지원이 충실한 점포와 그렇지 않은 점포가 있습니다.
**저가 SIM(MVNO)**은 대형 통신사의 회선을 빌려 서비스를 제공하는 회사입니다. IIJmio, 라쿠텐 모바일(서브브랜드적 위치), OCN 모바일 ONE, mineo 등이 있습니다. 월 요금이 대형사의 절반 이하가 되는 경우도 많고, 비용을 절약하고 싶은 분들에게 적합합니다. 통신 속도는 혼잡한 시간대에 약간 느려질 수 있습니다.
내일 직후 일본어 지원이 필요한 분들은 영어나 중국어 등 다국어 지원을 하는 저가 SIM 회사를 선택하면 안심됩니다. IIJmio나 라쿠텐 모바일은 영어 지원이 비교적 정비되어 있습니다.
휴대전화 계약에 필요한 것
휴대전화를 계약하려면 다음 서류가 필요합니다.
**재류 카드(Residence Card)**는 필수입니다. 내일 후 주민 등록을 완료하면 발급됩니다. 재류 카드의 주소와 신청 시 주소가 일치하는지 확인하십시오.
**여권**도 신분증 확인을 위해 필요한 경우가 있습니다.
**결제 방법**으로 신용카드 또는 은행 계좌(계좌 이체)가 필요합니다. 해외 발행 신용카드를 사용할 수 없는 회사도 있으므로, 가능하면 미리 일본 은행 계좌를 개설하거나 일본에서 사용할 수 있는 신용카드를 준비하세요.
**이메일 주소**(신청·연락용)도 필요합니다. Gmail이나 Yahoo 메일 등 무료 것으로 됩니다.
내일 직후 재류 카드의 주소가 미등록인 경우, 일부 서비스에서는 계약할 수 없을 수 있습니다. 먼저 시구町村청에서 주민 등록을 완료한 후 계약 절차를 진행하세요.
내일 직후 편리한 프리페이드 SIM과 eSIM
주민 등록이나 은행 계좌 개설이 끝날 때까지 인터넷이 없으면 매우 불편합니다. 따라서 내일 직후는 **프리페이드 SIM** 또는 **eSIM**을 사용하는 것을 추천합니다.
프리페이드 SIM은 편의점이나 공항에서 구입할 수 있습니다. 「B-Mobile 관광객 SIM」「IIJmio 투어리스트 SIM」등이 대표적이며, 계약 없이 바로 사용할 수 있습니다. 데이터 통신량과 사용 기간이 정해져 있으며, 기간이 지나면 새 것을 사거나 일반 계약으로 전환합니다.
eSIM은 물리적 카드가 불필요하며, 스마트폰 설정에서 직접 설치할 수 있습니다. Airalo나 Holafly 등의 국제 eSIM 서비스를 출발 전에 구입하면, 일본 도착 직후부터 사용할 수 있습니다. 다만 대응 기종에 한정이 있으므로 미리 확인이 필요합니다.
자택의 인터넷 회선 — 광회선과 홈 라우터
임차 물건으로 이사한 후에는 자택의 인터넷 회선을 계약해야 합니다. 주로 「광회선」과 「홈 라우터(거치형 Wi-Fi)」의 두 가지 종류가 있습니다.
**광회선**은 NTT 프렛츠 광, au 히카리, 소프트뱅크 광 등이 대표적입니다. 통신 속도가 빠르고 안정적이며, 재택근무나 동영상 배신을 편안하게 즐길 수 있습니다. 다만 개통 공사가 필요하고, 신청에서 사용 시작까지 2주~1개월 정도 걸릴 수 있습니다. 또한 임차 물건에 따라서는 공사를 할 수 없는 경우도 있으므로 집주인이나 관리 회사에 확인이 필요합니다.
계약 기간(2년 또는 3년)의 속박이 있는 요금제가 많고, 중도 해약하면 위약금이 발생합니다. 일본에 장기 체류할 예정인 분들에게 적합합니다.
**홈 라우터**는 SoftBank Air, 도코모 home 5G, au HOME 5G 등이 대표적입니다. 콘센트에 꽂기만 하면 되므로 공사 없이 즉시 이용할 수 있습니다. 통신 속도는 광회선보다 떨어질 수 있지만, 일상적인 사용에는 충분한 경우가 많습니다. 이사가 많은 분들이나 단기 체류자들에게도 적합합니다.
계약 시 자주 있는 문제와 주의점
외국인이 통신 계약을 할 때 자주 곤란한 점을 정리했습니다.
**계약서가 일본어만**인 문제가 있습니다. 대형 통신사 점포에서는 영어 대응 스태프가 있는 경우도 있지만, 모든 점포는 아닙니다. 온라인 신청이라면 자신의 속도로 번역하면서 진행할 수 있으므로, 저가 SIM의 온라인 계약이 편합니다.
**주소 확인의 타이밍**도 주의가 필요합니다. 재류 카드에 기재된 주소와 신청서에 쓰는 주소가 다르면 심사에 통과하지 못할 수 있습니다. 이사 후 가능한 한 빨리 주민표의 주소 변경과 재류 카드의 주소 변경을 해주세요.
**신용카드 심사**에서 거절당할 수 있습니다. 내일 직후는 일본에서의 신용 기록이 없으므로 심사가 엄격해지는 경우가 있습니다. 직불 카드나 계좌 이체에 대응하는 서비스를 선택하거나, 프리페이드 SIM으로 대응하면서 일본 은행 계좌와 신용카드를 준비하세요.
**해약 시 절차**도 미리 확인해 두세요. 귀국이나 이사 시 절차가 복잡할 수 있습니다. 계약 전에 해약 방법과 위약금 여부를 반드시 확인하세요.
정리 — 통신 환경을 정비하는 단계
내일 후 통신 환경 정비는 다음 순서로 진행하면 헷갈리지 않습니다.
**단계 1**: 내일 직후 프리페이드 SIM 또는 eSIM을 구입하여 즉시 휴대전화로 인터넷을 사용할 수 있도록 합니다.
**단계 2**: 시구町村청에서 주민 등록을 완료하고, 재류 카드에 주소를 기재해 드립니다.
**단계 3**: 일본의 은행 계좌를 개설합니다(주민표 필수).
**단계 4**: 저가 SIM 또는 대형 통신사와 정식 휴대전화 계약을 맺습니다.
**단계 5**: 물건의 상황에 따라 광회선 또는 홈 라우터를 신청합니다.
통신 환경이 갖춰지면 생활의 거의 모든 것을 스마트폰이나 퍼스널 컴퓨터에서 처리할 수 있게 됩니다. 처음에는 좀 힘들 수 있지만, 하나씩 진행하면 반드시 해결할 수 있습니다. 모르는 것이 있으면 외국인 상담 창구(각 시구町村의 국제 교류 협회 등)도 적극적으로 활용하세요.