賃貸住宅で生活していると、うっかりフローリングに傷をつけてしまったり、重い家具を長期間置いたことでへこみができてしまったりすることがあります。退去時に「この傷は誰の責任？」「修繕費用はいくら請求される？」と不安になる方は多いでしょう。本ガイドでは、フローリングの傷・へこみに関する費用負担のルールと、日常的な対策方法を詳しく解説します。
フローリング傷・へこみの費用負担ルール
国土交通省の「原状回復をめぐるとガイドライン」では、フローリングの損傷についてと大家の費用負担を明確に区分しています。
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入居者負担になるケース：
大家（オーナー）負担になるケース：
注意が必要なグレーゾーン：フローリングは「1枚単位」ではなく「部屋全体（㎡単位）」で張り替えが必要になる場合があります。傷が1か所でも、同じ色・柄のフローリングが廃盤になっていると全面張り替えになるリスクがあります。
退去時のトラブルを防ぐ最善策は、入居前の状態を記録しておくことです。
入居時のチェック手順：
入居後に傷を発見した場合も、速やかに写真を撮り管理会社に報告しておくと、退去時に「入居後の損傷か入居前からあったか」の争いを避けられます。
日常生活の中でできる傷・へこみ予防策を実践しましょう。
家具の脚にフェルトパッドを貼る：ソファ・テーブル・椅子などの家具脚にフェルト製のパッドを貼ることで、フローリングへのへこみや傷を大幅に防げます。100均でも購入でき、傷対策の中で最もコストパフォーマンスが高い方法です。
重い家具の下にコースターや専用マット：冷蔵庫・洗濯機など重い家電の下には専用の防振マットや樹脂コースターを敷きましょう。長期間の圧力でへこみができるのを防ぎます。
キャスター付き家具にはカーペット：キャスター付きの椅子やワゴンを使う場所にはカーペット・ラグを敷くことで傷を防げます。勉強机周り・デスクチェア下は特に傷がつきやすいポイントです。
引越し時は養生を徹底：搬入・搬出時のフローリング保護（養生）は引越し業者が実施しますが、DIYで引越す場合は必ず養生シートやダンボールを敷いて作業してください。
すでに傷・へこみができてしまった場合、退去前に自分で補修できる場合があります。ただし補修の程度・方法によっては「隠蔽」とみなされ逆にトラブルになることがあるため注意が必要です。
フローリング補修クレヨン・ペン：軽い表面的な傷はフローリング用の補修クレヨンや補修ペンで目立たなくできます。ホームセンターや100均で色を合わせて購入可能。ただし、大きな傷・割れ・へこみには効果がありません。
フローリング補修キット（熱溶解タイプ）：やや深い傷には、熱で溶かして充填するタイプの補修キットが有効です。色合わせが難しいため、目立たない箇所で試してから使用しましょう。
専門業者への相談：傷が大きい場合や補修に自信がない場合は、フローリング補修の専門業者（リペア業者）に相談するのが確実です。DIY修理で失敗すると補修前より高額な修繕費用が発生する可能性があります。
退去立ち合いで傷・へこみの修繕費用を請求された場合、以下の点を確認して交渉しましょう。
フローリングの傷・へこみは、日常的な予防策と入居時の丁寧な記録で大部分のトラブルを防げます。万一傷ができてしまっても、入居者の故意・過失でない経年劣化分は大家負担というルールを理解しておけば、退去時の費用交渉で不当な請求を回避できます。入居から退去まで、フローリングを大切に扱いながら快適な賃貸生活を送りましょう。
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退去時の敷金トラブルは、正しい知識と事前対策で大半が防げます。国土交通省ガイドラインに基づく借主・貸主の負担区分を理解し、入居から退去まで適切な行動をとることが、敷金を取り戻すカギです。