Ở các tòa nhà chung cư Nhật Bản (chung cư, căn hộ), các vấn đề về tiếng ồn là một trong những vấn đề phổ biến nhất được cư dân yêu cầu tư vấn. Đối với những người nước ngoài, thường khó hiểu tiêu chí nào được coi là "ồn ào", hoặc không biết nên liên hệ với ai để tư vấn. Bài viết này cung cấp kiến thức thực tế từ loại tiếng ồn, nguyên nhân gây ra, biện pháp phòng chống, đến cách tư vấn khi bị ảnh hưởng.
Loại tiếng ồn trong các tòa nhà chung cư Nhật Bản
Tiếng ồn ở chung cư được chia thành 3 loại chính.
Âm thanh truyền qua không khí là tiếng từ TV, nhạc, trò chuyện, tiếng khóc, v.v. truyền qua không khí tới các phòng liền kề hoặc tầng trên dưới. Cách truyền âm này thay đổi tùy thuộc vào khả năng cách âm của tường, sàn và trần nhà. Các tòa nhà xây dựng bằng bê tông cốt thép (RC) có xu hướng có khả năng cách âm cao hơn so với gỗ hoặc thép nhẹ, nhưng cũng có sự khác biệt tùy thuộc vào tuổi của tòa nhà và chất lượng xây dựng.
Âm thanh truyền qua chất rắn là tiếng bước chân, tiếng kéo ghế, tiếng đóng mở cửa, rung động của máy giặt, v.v., là tiếng truyền qua rung động trực tiếp của sàn và tường. Tiếng "đon đon" ở tần số thấp đặc biệt dễ gây vấn đề ở các tầng trên dưới và khó ngăn chặn ngay cả với tòa nhà RC. Ở Nhật Bản, "tiếng bước chân từ tầng trên ồn ào" là một trong những vấn đề phàn nàn phổ biến nhất.
Âm thanh từ thiết bị là tiếng từ các ống nước, máy điều hòa không khí ngoài trời, quạt thông gió, v.v. phát sinh từ các thiết bị của tòa nhà. Những âm thanh này khác với tiếng sống sinh thường ngày, thường phát sinh từ suy giảm tòa nhà hoặc vấn đề thiết bị, và có thể cần báo cáo cho công ty quản lý.
Những lưu ý hàng ngày để không gây ồn ào
Để tránh trở thành người gây ồn, sự chú ý hàng ngày là điều quan trọng.
- ・Tránh sử dụng máy hút bụi, máy giặt, nhạc cụ, và trò chuyện to tiếng vào ban đêm (khoảng 22 giờ đến 8 giờ sáng hôm sau). Ở các chung cư Nhật Bản, mọi người rất nhạy cảm với tiếng sống sinh vào ban đêm.
- ・Lót thảm hoặc tấm trải sàn (rug) là biện pháp chống ồn hiệu quả cho sàn. Nếu đi trực tiếp trên sàn gỗ, tiếng bước chân sẽ dễ dàng lan tỏa xuống tầng dưới, vì vậy hãy sử dụng những tấm trải dày hoặc thảm chống ồn. Dán miếng đệm lông cừu vào chân ghế và đồ nội thất có thể làm giảm tiếng ồn khi di chuyển.
- ・Lót thảm giảm rung động cho máy giặt có thể giảm sự phát tán của tiếng rung động. Ngoài ra, tránh giặt quần áo vào ban đêm hoặc sáng sớm như một cách thể hiện sự tôn trọng hàng xóm. Cố gắng giữ âm lượng TV và nhạc ở mức độ không thể nghe thấy ở phòng kế bên.
Các bước xử lý khi bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn
Khi cảm thấy bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn, việc đối đầu trực tiếp một cách xúc động là không khôn ngoan. Điều quan trọng là xử lý calmly và từng bước một.
Trước hết, liên hệ với công ty quản lý hoặc chủ nhà. Nói cụ thể "khi nào, tiếng gì, và từ hướng nào bạn nghe thấy". Ghi chép ngày giờ và tình huống sẽ giúp dễ dàng tư vấn hơn. Công ty quản lý thường xử lý bằng cách phân phối tài liệu "chú ý đến tiếng sống sinh" cho toàn bộ cư dân mà không cần xác định người cụ thể.
Nếu tư vấn với công ty quản lý không cải thiện được, bạn cũng có thể sử dụng các cơ quan tư vấn dựa trên hướng dẫn của Hiệp hội Giao dịch Bất động sản từng tỉnh thành phố hoặc Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông vận tải, cũng như các cơ quan tư vấn miễn phí của chính quyền địa phương (Trung tâm Bảo vệ Người tiêu dùng, v.v.).
Trong những trường hợp nghiêm trọng không thể giải quyết, tư vấn với luật sư hoặc Legal Aid Service trở thành lựa chọn. Tuy nhiên, các vấn đề về tiếng ồn thường khó giải quyết về mặt pháp lý, vì vậy ưu tiên giải quyết một cách nhẹ nhàng thông qua công ty quản lý trước là thực tế hơn.
Các điểm kiểm tra cách âm trước khi chuyển nhà
Ngay cả ở giai đoạn xem nhà trước khi nhập cư, bạn cũng có thể kiểm tra được một phần khả năng cách âm. Nếu bạn gõ tường và nghe tiếng "kon kon" nhẹ, điều đó có thể cho thấy tường mỏng. Nếu sàn phát ra tiếng "gǐ gǐ" khi bạn bước lên, khả năng cách âm có thể thấp.
Kiểm tra cấu trúc tòa nhà (RC, SRC, thép, gỗ) và tuổi của tòa nhà. RC có khả năng cách âm cao nhất, gỗ có khả năng cách âm thấp nhất. Ngay cả với RC, các tòa nhà cũ hoặc xây dựng rẻ tiền có thể có khả năng cách âm thấp.
Và trong quá trình xem nhà, bạn cũng có thể hỏi công ty quản lý trực tiếp: "Có những khiếu nại về cách âm từ cư dân không?" Nếu thông tin tài sản có ghi "phòng cách âm", "sàn cách âm (LL-45, v.v.)", điều đó cho thấy thiết kế được ưu tiên về hiệu suất cách âm.
Sự khác biệt văn hóa và tầm quan trọng của hiểu biết lẫn nhau
Ở các chung cư Nhật Bản, cảm giác về tiếng ồn rất tinh tế. Tiếng sống sinh có thể không gây vấn đề ở đất nước có nguồn gốc của bạn, nhưng ở Nhật Bản, nó có thể trở thành khiếu nại. Đây là sự khác biệt văn hóa chứ không phải vấn đề về điều nào là đúng.
Live ở Nhật Bản có nghĩa là tôn trọng hàng xóm được coi là một phần quan trọng của quy tắc ứng xử trong sinh hoạt hàng ngày. Khi chuyển nhà, chỉ cần chào hỏi hàng xóm, giữ im lặng vào ban đêm và ý thức về các quy tắc ứng xử cơ bản trong cuộc sống, bạn có thể ngăn chặn được hầu hết các vấn đề. Ngược lại, nếu bạn bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn, hãy tránh xúc động từ đầu và giải quyết một cách nhẹ nhàng thông qua một bên thứ ba như công ty quản lý — đó là con đường ngắn nhất để duy trì mối quan hệ tốt với hàng xóm.