Vấn đề dễ gây tranh chấp nhất khi chuyển đi khỏi căn hộ ở Nhật là "chi phí khôi phục nguyên trạng" và "hoàn lại tiền cọc". Nhiều người nước ngoài đã trải qua tình cảnh mà chủ nhà hoặc công ty quản lý yêu cầu chi phí sửa chữa cao mà tiền cọc gần như không được hoàn lại, thậm chí còn bị tính thêm. Để tránh những vấn đề này, bạn cần có kiến thức đúng và chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi chuyển đi.
Khôi phục nguyên trạng là gì?
"Khôi phục nguyên trạng" có nghĩa là trả lại phòng ở trạng thái ban đầu (trước khi bạn vào ở). Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là phải giống hệt 100% trạng thái cũ. Theo hướng dẫn của Bộ Giao thông Vận tải Nhật, khôi phục nguyên trạng là "sửa chữa thiệt hại do cố ý, sơ suất hoặc vi phạm trách nhiệm của quản lý viên".
Điểm quan trọng: Hao mòn bình thường và sự lão hóa tự nhiên (phai màu do nắng, sàn bị mòn) không phải trách nhiệm của bạn - đó là trách nhiệm của chủ nhà.
Bạn chỉ phải trả tiền cho: Lỗ trên tường từ đinh, vết bẩn từ khói, thiệt hại từ thú cưng, bẩn từ nấu ăn ở bếp - những thứ do cố ý hoặc sơ suất của bạn gây ra.
Tầm quan trọng của việc chụp ảnh khi vào ở
Cách tốt nhất để tránh tranh chấp là chụp ảnh phòng khi bạn vào ở. Hãy chụp nhiều ảnh các góc khác nhau, bao gồm vết bẩn và hư hỏng hiện có. Nếu có thể, hãy chụp cùng công ty quản lý và chia sẻ kết quả. Điều này sẽ giúp chứng minh những hư hỏng không phải do bạn gây ra.
Kiểm tra trước chuyển đi và dọn dẹp
Khi chuyển đi, hãy yêu cầu kiểm tra trạng thái phòng trước. Thường công ty quản lý sẽ đến 1-2 tuần trước chuyển đi. Hãy sửa chữa những gì cần thiết trước khi bạn đi.
Dọn dẹp cũng rất quan trọng. Bạn phải làm sạch phòng hoàn toàn - nhà vệ sinh, phòng tắm, bếp, sàn, lọc điều hòa. Nếu quá bẩn, bạn có thể thuê dịch vụ dọn dẹp chuyên nghiệp.
Quy trình hoàn lại tiền cọc
Sau 2-4 tuần, bạn sẽ nhận được hóa đơn chi phí khôi phục nguyên trạng. Nếu bạn đồng ý, số tiền còn lại sẽ được gửi vào tài khoản bạn chỉ định. Lưu ý: bạn sẽ cần tài khoản ngân hàng Nhật để nhận tiền.
Nếu không đồng ý với chi phí, hãy yêu cầu giải thích chi tiết.
Nếu có tranh chấp
Nếu chi phí quá cao hoặc không hợp lý, hãy liên hệ công ty quản lý hoặc chủ nhà. Nhiều tranh chấp có thể giải quyết bằng đàm phán.
Nếu không đạt được thỏa thuận, bạn có thể khiếu nại tại tòa án bản vôi nhỏ (cho các tranh chấp dưới 600.000 yên).
Hãy liên hệ với chính quyền địa phương để được tư vấn. Nhiều địa phương cung cấp dịch vụ tư vấn đa ngôn ngữ cho người nước ngoài.
Danh sách kiểm tra: Tránh tranh chấp
1. Khi vào ở: Chụp ảnh phòng từ các góc khác nhau 2. Trong lúc ở: Duy trì vệ sinh và chăm sóc phòng 3. Trước chuyển đi: Yêu cầu kiểm tra và sửa chữa nếu cần 4. Trước chuyển đi: Dọn sạch toàn bộ phòng 5. Sau chuyển đi: Kiểm tra hóa đơn chi phí và khiếu nại nếu cần
Chi phí khôi phục nguyên trạng là hợp lý, nhưng chủ nhà không được tính quá mức. Nếu hiểu rõ quy tắc và chuẩn bị kỹ, bạn có thể chuyển đi mà không lo lắng.