成約済みなのに掲載され続ける「おとり物件」は、賃貸ポータルで長年問題視されてきました。SUMUIEでは、掲載前の三段階確認と掲載後の定期チェックを義務付け、虚偽掲載を構造的に排除する運用を行っています。
新規掲載物件は以下の確認を通過しない限り公開されません。
宅地建物取引業の免許番号、商号、事務所所在地を確認します。免許の失効・業務停止処分が確認された会社は掲載を停止します。
掲載依頼を受けた物件について、オーナーまたは管理受託会社から掲載同意が取得されていることを確認します。同意書・管理委託契約書の提示が得られない物件は掲載しません。
管理会社が設定されている物件は、空室・条件が最新であることを管理会社に確認します。確認日は各物件詳細ページに表示します。
以上を通過した物件のみ、published ステータスで検索に表示されます。
物件オーナー（または賃貸管理を委託された会社）から、SUMUIE掲載への明示的な同意を書面またはメールで取得済みであることを指します。同意のない転載掲載は行いません。
管理会社が設定されている物件について、現時点で空室であり、表示中の賃料・敷金・礼金・入居条件が最新であることを管理会社に確認済みであることを指します。確認日は物件詳細の「掲載確認日」として表示します。
成約・申込・掲載停止の連絡を受領した物件は、原則として 3 営業日以内に検索結果から非公開化します。URL には 410 Gone を返し、検索エンジンからの再クロール時に確実にインデックスから除外されるよう制御しています。
掲載中物件は、掲載不動産会社に対して 30 日に一度の空室・条件再確認を依頼しています。再確認が 30 日を超過した物件は、検索結果での優先度を下げ、60 日を超過した場合は一時的に非公開化します。
物件詳細ページに最終確認日を表示し、古い情報を視認できるようにしています。
ユーザーから「実際には成約済みだった」「案内を断られた」などの通報を受け付け、24時間以内に掲載会社へ事実確認を実施します。
虚偽掲載が確認された不動産会社は、事実関係の改善確認までの間、SUMUIEへの新規掲載を停止します。再発時は掲載契約を解除します。
A. 現実には、掲載会社から成約通知が到達するまでに数時間から1営業日のタイムラグが発生することがあります。通知受領後は 3 営業日以内に非公開化するルールを定めており、この遅延を最小化する運用を「ゼロ方針」と表現しています。
A. 各物件詳細ページの上部「掲載確認日」欄に表示しています。データベース上の最終更新日時を基準にしており、30日を超過した物件は優先度を下げて表示します。
A. いいえ。通報者の連絡先・氏名は SUMUIE 内部の確認用に限って使用し、掲載会社には開示しません。
A. 個別物件の書類は第三者提示できませんが、確認フローに疑義がある場合はお問い合わせください。運用記録を確認のうえご回答します。
A. 該当物件を即日非公開化し、掲載会社に事実確認と再発防止策の提出を求めます。改善が確認されるまで新規掲載を停止し、重大・再発の場合は掲載契約を解除します。
